Li-ion aküler ve şarj cihazlar garanti hizmeti online moda aktarıldı.

Sorununuzu daha hızlı bir şeklinde çözebileceğimiz için aşağıdaki soruların cevaplarını ve fotoğraflarınızı içeren bir mektubu accounting@energonturkey.com posta adresine göndermeniz gerekmektedir:

 

• Akünün özellikleri: voltaj, akım, pil boyutları, seri.

• Kasadaki potansiyel ve akünün kendi potansiyeli

• Cihazda kısa devre olup olmadığını kontrol edilmesi (akü bağlı değilken)

• Olayları, eylemleri ve ekipman durumunu kaydeden  kayıtlar

• lityum iyon akü şarj etmek için kullanılan şarj cihazının markası

• Lityum iyon akü ve şarj cihazları için hangi ayarlar kullanıldı

• Lityum iyon akü ve şarj cihazlarının fotoğrafı

• Mührün fotoğrafı

 

Email alıcıları: accounting@energonturkey.com 

 

Email konusu: Hizmet talebi_ Li-ion aküler_şirketinizin adı

 

2. Uzmanımız başvuru verilerinizi inceleyecek ve başvuruya ilişkin gerekçeli kararını cevap yazısıyla tarafınıza iletecektir.

 

3. Ek bilgiler:

​

*Başvurunuzun işleme alınma süresinin 5 iş gününü aşabileceğini dikkate almanızı rica ederiz.

 

** Teknik uzmanlarımızdan arızanın garanti onarımı durumunda olduğunu onaylayan sonuç belgesi olmadan, ürün iade faturası düzenlenemez!